Ledere bør la medarbeidere få bestemme over sine egne arbeidsoppgaver. Da vil de også sette egne mål for hva de vil oppnå. (Foto: Shutterstock / NTB scanpix)
Ansatte som får bestemme selv, presterer bedre
Hvordan få ansatte til å gjøre sitt aller beste? Forskere har funnet svar: − La medarbeiderne selv bestemme hvordan oppgavene skal løses.
Alle sjefer drømmer om medarbeidere som gir jernet på jobben og leverer fremragende resultater.
Men hva er hemmeligheten med å få de ansatte til å yte sitt aller beste? Finnes det lederstiler som virker bedre enn andre former for ledelse?
Førsteamanuensis Stein Amundsen ved Høgskolen Lillehammer og professor Øyvind L. Martinsen ved Handelshøyskolen BI har gjennomført tre studier av nærmere 2000 ledere og medarbeidere i privat, offentlig og frivillig sektor for å finne svar.
Resultatene er offentliggjort i de vitenskapelige tidsskriftene The Leadership Quarterly og Journal of Leadership & Organizational Studies.
Studiene viser at ledere som gir sine medarbeidere ansvar og myndighet til selv å bestemme hvordan oppgavene skal løses, får medarbeiderne sine til å prestere bedre.
I tillegg til at de ansatte presterer bedre, blir de dyktigere til å lede seg selv.
– Vi finner også at trivsel og kreativitet øker i organisasjonene som gir mer ansvar og myndighet til medarbeiderne, sier Øyvind L. Martinsen fra BI.
Muligheten til å bestemme selv er altså en nøkkelfaktor til å bli mer produktiv i arbeidet.
Professor Øyvind L. Martinsen ved Handelshøyskolen BI. (Foto: Torbjørn Brovold)
– Ledere som lykkes med å gi sine medarbeidere ansvar for hvordan de skal løse arbeidsoppgavene, vil dermed gjøre organisasjonen de leder, mer konkurransedyktig og egnet til å nå sine mål, konstaterer Martinsen.
Forskerne nøyer seg ikke med å finne frem til en måte å lede på, såkalt myndiggjørende ledelse. De har også undersøkt hvordan ledere best kan få ansatte til å bli mer selvstendige i måten de løser oppgavene sine på i praksis.
Det viser seg at det ikke er tilstrekkelig bare å delegere mer ansvar til medarbeiderne. Forskerne identifiserer tre kjennetegn ved ledere som lykkes med å gjøre ansatte mer selvstendige:
Lederne må gi medarbeiderne reell selvstendighet gjennom å delegere både ansvar og myndighet.
Lederne må koordinere de selvstendige medarbeidernes innsats slik at den bidrar til å nå organisatoriske mål.
Ledere må sikre at ansatte er motiverte til å jobbe selvstendig. Dette kan de gjøre ved blant annet å oppmuntre til initiativ, lytte til sine medarbeidere, fokusere på deres sterke sider og støtte deres innsats for å nå sine mål.
Ledere må støtte medarbeiderne i å utvikle kompetanse til å arbeide selvstendig. Det kan de få til ved å gi de ansatte kompetanse i å lede seg selv, såkalt selvledelse.
Kunsten å lede seg selv
Annonse
Selvledelse er ifølge forskerne nødvendig for å arbeide effektivt.
− Kunsten å lede seg selv innebærer blant annet å sette seg krevende mål, øve på vanskelige oppgaver, tilrettelegge egen arbeidssituasjon, observere seg selv, reflektere, motivere seg selv og evnen til å påvirke egne tankemønstre i konstruktiv retning, forklarer Martinsen.
Studien viser at ledere som selv er ydmyke og ikke vurderer seg selv urealistisk høyt i lederrollen oppnår den beste effekten av å gi myndighet og ansvar til sine medarbeidere.
− Myndiggjørende ledelse vil sannsynligvis fungere meget godt i organisasjoner hvor det er fornuftig at beslutninger blir tatt der jobben faktisk utføres, antyder BI-professoren.
Det handler for eksempel om salgskonsulenten som tar beslutninger der kunden er, om læreren som tar beslutninger der eleven er eller om hjemmehjelpen som tar beslutninger der den pleietrengende er.
