Trøtte ansatte er mer utsatt for mobbing
Arbeidstakere som var trøtte, oppga oftere at de ble mobbet på arbeidsplassen enn de som var uthvilte og opplagte. Det viktige er at ledelsen har rutiner for å håndtere slike konflikter, sier norsk forsker.
Publisert
Stress og trøbbel på jobben kan føre til at du sover dårligere.
Og går du på jobben trøtt som en strømpe, kan det svekke konsentrasjonen, fokus og ytelse.
Det kan irritere kolleger.
Trøtthet og konflikter med kolleger kan igjen forsterke hverandre og bli en ond sirkel.
Nå har forskere ved Linköping sett nærmere på hvordan dette egentlig henger sammen.
Forskere ved STAMI i Norge har bidratt i studien, som nylig ble publisert.
Undersøkte mobbing og søvnplager
I en spørreundersøkelse har de stilt en rekke spørsmål til nesten to tusen svenske arbeidstakere om hvor opplagte de er på jobb.
Og om de har opplevd å bli mobbet av kolleger eller sjefer.
I utgangspunktet er det lett å se for seg at man kan få søvnproblemer av å bli mobbet.
Men forskerne fant et overraskende resultat.
Trøtthet øker risikoen for å bli mobbet
Det ser ut nemlig ut til at trøttheten kommer først. Uopplagte ansatte har større risiko for å føle seg mobbet.
– De som var trøtte, opplevde oftere episoder med mobbing på jobben, sier Morten Birkeland Nielsen.
Han er professor i psykologi og forsker ved STAMI, Statens arbeidsmiljøinstitutt.
Forskeren mener det kan være mange grunner til dette.
Gnisninger og misforståelser
Når man er trøtt, påvirker det hvordan man utfører arbeidsoppgaver. Man kan ha dårligere konsentrasjon, og det går kanskje litt tregere å løse oppgavene.
– Det kan igjen føre til økt konfliktnivå på arbeidsplassen, sier Nielsen til forskning.no.
Det kan være at kolleger ikke synes den trøtte kollegaen gjør jobben godt nok. Som igjen kan føre til gnisninger.
– Men det kan også være at trøtte ansatte får en lavere toleranse-terskel. Han eller hun kan mistolke utsagn og lettere oppfatte signaler feil, tilføyer Nielsen.
Mobbing utvikler seg over tid
Forskerne fant ut dette ved å se på endringer hos de samme personene over tid. De fant ikke sammenheng i dataene den andre veien.
De som var eksponert for mobbing, var ikke utsatt for endringer i trøtthet.
– Dette kan skyldes at vi brukte for langt tidsintervall mellom målepunktene. Trøtthet som følge av mobbing, skjer nok raskere, sier Nielsen.
Mobbing er noe som utvikler seg over tid, sier forskeren.
Mest utsatte
At støy og forurensning på arbeidsplassen kan føre til helseskader, har forskere visst lenge.
Men en annen, norsk studie fra Universitetet i Stavanger ga i 2020 flere svar på hvem som er mest utsatt.
Den viste at kvinner, lavt utdannede, og de som jobber utenfor vanlig arbeidstid og -sted, har større risiko for helseplager og å bli sykmeldte.
Og høye arbeidskrav er ikke nødvendigvis et onde.
– Men ansatte med høye arbeidskrav og liten innvirkning på egen jobbhverdag kan være utsatt, sa forsker Randi Wågø Aas ved Universitetet i Stavanger.
De ansatte bør få styre arbeidsdagen sin mest mulig selv, om mulig, mener hun.
– Ansatte som har høye jobbkrav, kan komme i en utsatt posisjon hvis dette beslutningsrommet reduseres, advarer Aas.
Vanskelig arbeidsmiljø
Arbeidstakere som opplever stress på jobben og at de mangler ressurser til å utføre jobben som forventet, kan lett føle seg uopplagte og trøtte.
– Mye handler om organisering og støtte som gis på arbeidsplassen, understreker Morten B. Nielsen ved STAMI.
Forskere mener disse forholdene henger sammen og kan forsterke hverandre.
Dårlig arbeidsmiljø kan gjøre arbeidstakere utmattede, som igjen kan føre til eskalering i misforhold mellom ansatte.
Overførbart til Norge
Forskerne kan ikke si om det er visse bransjer som er mer utsatt for trøtthet blant ansatte enn andre, ut fra disse tallene.
Undersøkelsen er gjort blant et representativt utvalg av alle bransjer i Sverige.
Men de mener at forholdene ikke er mer annerledes enn at studien også er overførbar til norske forhold.
En norsk kartlegging av mobbing viser at ansatte i barnehager, byggebransjen og serviceyrker er mer utsatt for mobbing enn andre.
Gode konfliktrutiner reduserte mobberisiko
Forskerne har også undersøkt hvordan arbeidsplassens håndtering av konflikter påvirker både trøtte arbeidstakere og mobbing på jobben.
På arbeidsplasser med god konflikthåndtering modererte dette sammenhengen mellom trøtthet og påfølgende mobbing, fant de ut.
– Ledere på arbeidsplassen må være bevisste på, og ha rutiner for håndtering av konflikter som mobbing utgjør, sier Nielsen.
Det gjelder både den nærmeste lederen og toppledere.
Ledere må være bevisste på å ha rutiner
Arbeidsgivere må være tydelige på hva de tolererer av konflikter.
Konflikter trenger ikke å være negativt i seg selv, hvis de går på sak, understreker Nielsen.
– Men ledere må ha rutiner, retningslinjer og verktøy for å håndtere personalkonflikter som mobbing.
Det kan også fungere som en buffer hvis en sliten person provoserer frem aggresjon fra medarbeidere.
Kan unngå at folk sier opp eller blir syke
Forskerne vet fra tidligere at ansatte som blir mobbet, ser seg om etter ny jobb.
– Høy turnover på en arbeidsplass er dyrt. Mange som blir mobbet risikerer dessuten å bli sykmeldt lenge og i verste fall falle utenfor arbeidslivet, advarer Nielsen.
Derfor er funnet viktig for både arbeidstakere og arbeidsgivere, mener forskerne.
Det er viktig å finne måter å hjelpe ansatte med å redusere trøtthet på. Og ledere bør involvere og konsultere ansatte, verneombud, tillitsvalgte og fagforeninger for å sikre god arbeidshelse, mener forskerne.
Referanse:
M. Rosander, M. B. Nielsen: Workplace bullying and tiredness at work: A cross-lagged prospective study of causal directions and the moderating effects of a conflict management climate. Journal of Occupational Health, 6. april, 2022.
------
Denne artikkelen kan også leses på engelsk på sciencenorway.no
