De tre institusjonene er myndighetenes viktigste aktører for bidrag til innovasjon, fornyelse og økt verdiskaping i næringslivet. Avtalen legger grunnlaget for et langt mer omfattende og ambisiøst samarbeid mellom institusjonene.

Institusjonene har under arbeidet med avtalen hatt dialog med de viktigste brukergruppene i hele landet. Disse er næringslivet, særlig små og mellomstore bedrifter, FoU-institusjoner og offentlige myndigheter.

Institusjonene skal være tydelige og samkjørte. De skal hver for seg og sammen gi betydelig og effektivt bidrag til fornyelse og økt verdiskaping i næringslivet.

Institusjonene skal i sitt videre samarbeid blant annet forenkle og forbedre sine tjenester og virkemidler, slik at de framstår mer helhetlig for kunder og brukere, samvirke om innovasjonssatsinger, styrke deltakelsen i internasjonalt forsknings-, teknologi- og innovasjonssamarbeid

Institusjonene skal ha felles brukerfront både på regionalt og internasjonalt nivå. Innovasjon Norges distriktskontorer og utekontorer skal utgjøre denne brukerfronten.