Markedsføring

Forskeren forteller:

De butikkene som klarer å skape en opplevelse ut over det å bare handle varer, er de som lykkes. Det er godt nytt for sentrumshandelen.

Kunder brukte lengre tid og kjøpte mer når atmosfæren ble endret i butikken.

Enslige foreldre og unge par med barn handler mest mat på nett. Og i likhet med alle andre mattrender, er det forbrukere i Oslo som leder an.

Et synsbedrag får oss til å tro at produkter i kraftige farger rommer mer enn de med dusere farger. Kaffekopper, kofferter og møbler i rødt, brunt og lilla ble testet. Vi tror at vi får mer for pengene om varen har en kraftig farge.

Optikere er klart beste bransje til å få kunder til å ta frem lommeboken. I mange andre butikker går kundene oftere tomhendt ut enn før. – Intern opplæring er svært viktig, sier professor.